講師：吳永志
一、專(zhuān)賣(mài)店的建立
※意義：專(zhuān)賣(mài)店的核心理念就是把我們的凈水產(chǎn)品做一個(gè)展示，讓客戶去體驗(yàn)，享受到一系列服務(wù)，銷(xiāo)售成交，反饋及收集信息的一個(gè)過(guò)程。
其中，不管做哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè)，不止要有產(chǎn)品展示，還要讓客戶去體驗(yàn)，凡是只要有展示、產(chǎn)品體驗(yàn)和演示的地方，銷(xiāo)售的相對(duì)就要好一點(diǎn)。目前家用凈水終極體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑和ㄟ^(guò)3D動(dòng)態(tài)效果向客戶體驗(yàn)全屋凈水方案，從進(jìn)水管-前置過(guò)濾器-軟水機(jī)-分質(zhì)供水（客廳直飲機(jī)-廚房?jī)羲?-臥室的管線機(jī)）
※ 專(zhuān)賣(mài)店選址原則：
1、有客流的地方 并不是人多的汽車(chē)站、火車(chē)站附近，而是像公園旁邊，都是附近小區(qū)業(yè)主經(jīng)?；顒?dòng)的地方
2、目標(biāo)客戶集中的地方，例如：建材市場(chǎng)或家電批發(fā)市場(chǎng)附近，具體可參照以下幾點(diǎn)：
※ 5公里生態(tài)商圈：了解清楚專(zhuān)賣(mài)店附近5公里范圍內(nèi)的一個(gè)詳細(xì)目標(biāo)客戶的情況，具體到附近多少個(gè)小區(qū)、單位、商場(chǎng)、超市等等，把這個(gè)區(qū)域內(nèi)做熟做透，銷(xiāo)售額百萬(wàn)不是問(wèn)題。
※ 專(zhuān)賣(mài)店存在的形式：多種多樣，可以在品牌一條街、店中店、集市店、社區(qū)店等。
※ 臨建店：在我們小區(qū)交工時(shí)，臨建店可能存在的時(shí)間是一個(gè)月或半年，交鑰匙時(shí)，在小區(qū)內(nèi)臨時(shí)租一個(gè)店面，服務(wù)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，整個(gè)小區(qū)裝修完畢時(shí)這個(gè)臨建店可能就撤掉了。
二、專(zhuān)賣(mài)店的運(yùn)營(yíng)：
專(zhuān)賣(mài)店形象——贏在形象
1.1 統(tǒng)一的門(mén)頭 要簡(jiǎn)單大方，吸引顧客，使之眼前一亮。
1.2 出樣齊全 擺放不同顏色，不同產(chǎn)品種類(lèi)，要讓客戶感到非常震撼、高大上。
1.3 贈(zèng)品堆頭、產(chǎn)品展柜布局。
1.4 配套談判區(qū) 店內(nèi)裝潢布局、氣氛烘托 。
1.5 產(chǎn)品演示、體驗(yàn)區(qū) 讓客戶更真切的了解產(chǎn)品.
1.6 品牌的無(wú)形宣傳。
總之就是在宣傳品牌形象的同時(shí)，為客戶提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，有利于客戶的培養(yǎng)，促進(jìn)成交和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望。
專(zhuān)賣(mài)店的活動(dòng):
1. 如何吸引消費(fèi)者進(jìn)店：
宣傳的模式多種多樣，例如：電視廣告、媒體、報(bào)紙、條幅制作、短信、微信、游街掃樓、舉牌、借力（借助：家電、衛(wèi)浴的力量）等等，賺取回頭率。
活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)：
1、凈水機(jī)旗艦店盛大開(kāi)業(yè)。
2、活動(dòng)時(shí)間：幾月幾日--幾月幾日（2-3天）。
推廣人員安排：
幾月幾日--幾月幾日，每天統(tǒng)一工裝出去拉練，并發(fā)放單頁(yè)至少每天早上一次（7點(diǎn)-9點(diǎn)），每天兩個(gè)小時(shí)，提前10-15天開(kāi)始宣傳活動(dòng)。
做任何一場(chǎng)活動(dòng)老客戶很關(guān)鍵，如何把老客戶吸引到我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，是決定把整個(gè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)推向高潮的關(guān)鍵，增添人氣，帶來(lái)二次銷(xiāo)售，有效的維護(hù)老客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
2、成立凈水專(zhuān)賣(mài)店的健康俱樂(lè)部：
活動(dòng)宣傳的其他途徑：
1、充分利用老客戶 ；
2、電話邀約；
3、進(jìn)駐小區(qū) ；
※ 成立健康俱樂(lè)部
1、完善會(huì)員體制 日常和客戶接待交流過(guò)程中收集客戶信息，后期可以通過(guò)QQ群、微信群、微博等中間介體來(lái)幫助我們實(shí)現(xiàn)會(huì)員體制的建立。
2、如何會(huì)加入我們的會(huì)員 定期分享飲水知識(shí)、水危機(jī)、健康飲水常識(shí)，定期向會(huì)員發(fā)放小禮品，節(jié)假日溫馨的祝福，日常問(wèn)候，微信提示（定期更換濾芯、節(jié)假日，外出旅游請(qǐng)關(guān)閉水源、電源等）。其實(shí)，我們的客戶要求很簡(jiǎn)單，只要所使用的凈水器正常使用，不出現(xiàn)問(wèn)題就可以。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
※ 組織架構(gòu)及人員分工
店長(zhǎng)職責(zé)：全面實(shí)施門(mén)店管理各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在自己的門(mén)店得到貫徹落實(shí)，門(mén)店的銷(xiāo)售工作，審閱門(mén)店的各種單據(jù)及報(bào)告，對(duì)基層人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，人員的建設(shè)選拔工作，合理安排門(mén)店人員的作息時(shí)間，全面組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，配合公司實(shí)施好各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高門(mén)店的營(yíng)業(yè)額。
※ 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
※ 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四、新型營(yíng)銷(xiāo)模式
※ 020模式以及重要性
※ 微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)
※ 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
